Question 1

Is Maktub halal?

Accepted Answer

Maktub is gebouwd voor marriage-minded moslims — geen casual dating. Geen eindeloze swipe-feed, foto's blijven wazig tot wederzijdse Salaam, berichten openen pas na wederzijdse interesse. Optionele Wali-modus ondersteunt familiebetrokkenheid wanneer jij dat kiest. Dit is productpositionering, geen fatwa; raadpleeg een geleerde voor jouw situatie.

Question 2

Wat als ik geen wali heb?

Accepted Answer

Als je geen geschikt familiepad hebt (inclusief sommige bekeerlingen), kun je Maktub nog steeds gebruiken. Optionele Wali-modus laat je een vertrouwde mentor of familielid betrekken voor steun in het product — het benoemt of certificeert geen wali. Wie in jouw situatie als wali mag optreden is een persoonlijke fiqh-vraag: raadpleeg een gekwalificeerde geleerde. Maktub benoemt, verifieert of certificeert geen wali.

Question 3

Vervangt Maktub familie of geleerde advies?

Accepted Answer

Nee. Een app kan introducties ondersteunen; het vervangt geen wali, familie, istikhara of geleerde begeleiding. Maktub maakt introducties verantwoordelijker — het verwijdert de mensen die je moeten helpen beslissen niet.

Question 4

Kan ik Maktub gebruiken voor casual dating?

Accepted Answer

Nee. Maktub is voor volwassenen die nikah zoeken. Misbruik voor intimidatie, misleiding of niet-huwelijk intentie kan tot verwijdering leiden.

Question 5

Wat is dagelijkse Ta'aruf?

Accepted Answer

Elke dag ontvang je een klein aantal gecureerde profielintroducties — geen eindeloze feed. Presence en Plus delen dezelfde matching; Plus is voor de mogelijkheid om te initiëren (Salaams sturen en beantwoorden), niet voor betere matches. Exacte dagelijkse caps staan in de app (server).

Question 6

Wat is een Salaam?

Accepted Answer

Een Salaam is je interesse in iemands profiel — intentioneel, geen swipe. Je stuurt één Salaam tegelijk. Bij wederzijdse Salaam openen foto's en berichten.

Question 7

Waarom geen swipen?

Accepted Answer

Swipen traint snelle oordelen op uiterlijk. Huwelijk vraagt langzamer onderscheidingsvermogen. Passen gebruikt “Jazakallah Khair” — respectvol afwijzen.

Question 8

Wanneer openen foto's?

Accepted Answer

Foto's blijven wazig tot beiden een Salaam sturen. Server-side afgedwongen.

Question 9

Hoe verschilt Maktub van Muzz of Salams?

Accepted Answer

Veel mensen vragen dit na bekende marketplace-apps zoals Muzz of Salams. Wij beoordelen of ranken die producten hier niet. Maktub is anders ontworpen: één gecureerde introductie per dag, één Salaam tegelijk, foto’s pas na wederzijdse interesse, optionele Wali Mode in de kern, en verificatie die nooit achter een paywall zit. Plus koopt initiatief — geen betere matches. Meer detail op de pagina’s “Kom je van Muzz?” en “Kom je van Salams?” — die beschrijven alleen Maktub.

Question 10

Hoe verschilt Maktub van andere huwelijksapps?

Accepted Answer

Geen swipen, optionele Wali-modus voor familiebetrokkenheid, waarden-first profielen, verificatie voor iedereen, moslim-opgericht met geplande eigendomsbelofte, eerlijke limieten op verificatie.

Question 11

Wanneer lanceert Maktub?

Accepted Answer

We richten ons op de Nederlandse founding cohort voor Ramadan 2027. Wachtlijst geeft geen garantie op toegang of datum. Founding members worden eerst onboard, in aanmeldingsvolgorde.

Question 12

Wat is de founding cohort?

Accepted Answer

De eerste 500 moslims die serieus huwelijk zoeken in Nederland op de wachtlijst. Vroege toegang en invloed op het product.

Question 13

Wie kan zich aanmelden?

Accepted Answer

Volwassenen 18+ die huwelijk zoeken, focus Nederland. Geldig e-mailadres en akkoord met Privacy Policy en Terms vereist.

Question 14

Is Maktub beschikbaar buiten Nederland?

Accepted Answer

Nog niet. We beginnen lokaal voor relevante introducties. Uitbreiding hangt af van community-dichtheid na de Nederlandse launch.

Question 15

Is Maktub moslim-eigendom?

Accepted Answer

Ja. Moslim-opgericht. We bouwen een formele eigendomsbelofte — geen verkoop aan niet-moslim investeerder zonder gemeenschapsstemming. Publicatie bij lancering.

Question 16

Is er een gratis plan?

Accepted Answer

Ja. Presence (gratis) houdt je geverifieerde profiel live zodat anderen aan jou voorgesteld kunnen worden en Salaams kunnen sturen — openen en beantwoorden doe je met Maktub Plus. Een korte Plus-proefperiode geeft eerst wat meer introducties. Veiligheidsfuncties zijn niet paywalled. Live limieten komen altijd uit de app (server).

Question 17

Wat is Maktub Plus?

Accepted Answer

Abonnement voor één doordachte introductie per dag (geen feed), Salaams sturen en beantwoorden, en optionele Extra Ta'aruf-rondes. Plus koopt geen betere matches — matching blijft gelijk. Exacte dagelijkse caps en open-Salaam-limieten staan in de app (server).

Question 18

Kan ik Maktub steunen vóór de lancering?

Accepted Answer

Ja. Op getmaktub.app/founding kun je een eenmalige founding-bijdrage doen (€29 / €79 / €199) via Stripe. Steun is vrijwillig, los van Maktub Plus, en koopt geen betere matches. Je krijgt een bedankmail; optionele vermelding op de supportersmuur; een Founding Badge wanneer je met hetzelfde e-mailadres een account aanmaakt; Member+ krijgt prioriteit-onboarding / eerdere cohort-uitnodiging; Patron krijgt ook een privé feedback-circle uitnodiging.

Question 19

Zitten veiligheidsfuncties achter paywall?

Accepted Answer

Nee. Melden, blokkeren, fotoprivacy en profielreview gelden voor alle gebruikers.

Question 20

Zijn er advertenties in Maktub?

Accepted Answer

Nooit. Presence én Plus — geen banners, gesponsorde profielen of gepromote introducties. We verkopen geen aandacht in het product. Leden financieren waardigheid: founding-bijdragen vóór de lancering, en Maktub Plus voor de mogelijkheid om te initiëren na de lancering. Plus koopt nooit betere matches. Verificatie, foto-vervaging, melden en blokkeren blijven gratis voor iedereen.

Question 21

Hoe worden mijn foto's beschermd?

Accepted Answer

Wazig tot wederzijdse Salaam. Authenticated URLs. Geen verkoop van data of ad-targeting.

Question 22

Volgt Maktub mijn live locatie?

Accepted Answer

Geen continue GPS voor matching. Gevalideerde Nederlandse steden en provincies. GPS mogelijk eenmalig bij onboarding.

Question 23

Zijn berichten end-to-end versleuteld?

Accepted Answer

Nee. Versleuteld in transit, niet E2E. Personeel kan toegang krijgen voor veiligheid of compliance. Zie Privacy Policy.

Question 24

Kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

Ja. Mail info@getmaktub.app vanaf je accountadres met onderwerp “Account deletion request”, of start via Instellingen → Account verwijderen in de app. Graceperiode van 90 dagen vóór verwijdering uit onze actieve systemen. Daarna kan een beperkt compliance-archief (verwijderingsaudit, aankoopgegevens en veiligheidsmeldingen/blokkades — geen chat of foto’s) tot 7 jaar bewaard blijven voor juridische en veiligheidsdoelen. GDPR-rechten gelden.

Question 25

Wat gebeurt er als ik mijn profiel pauzeer?

Accepted Answer

Je bent verborgen in Discover en kunt geen nieuwe Salaams sturen. Je kunt je huidige wederzijdse match nog wel berichten. Hervat wanneer je wilt in Instellingen.

Question 26

Wordt elk profiel gereviewed voor live gaan?

Accepted Answer

Ja. Handmatige review (pending → approved/rejected). Je krijgt bericht bij goedkeuring.

Question 27

Garandeert verificatie veiligheid?

Accepted Answer

Nee. Verificatie is één signaal — geen background check of garantie. Betrek vertrouwde mensen en verifieer claims.

Question 28

Hoe meld ik iemand?

Accepted Answer

In-app profiel melden. Kindveiligheid: info@getmaktub.app met onderwerp “Child safety report”. Bij direct gevaar: nooddiensten.

Question 29

Wat als iemand om geld vraagt?

Accepted Answer

Stuur nooit geld. Stop contact en meld het profiel direct.

Veelgestelde vragen.

Halal & islamitische benadering

Hoe Maktub werkt

Lancering & wachtlijst

Eigendom & prijzen

Privacy & gegevens

Veiligheid & verificatie